Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés légaux).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi du colis.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à être calculé à partir du jour même.

Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commencera à être calculé à partir du jour ouvrable suivant.

Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié légal, le délai de traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.

Temps de transport

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nos livraisons sont disponibles uniquement en France.

Frais de livraison

Lorsque le montant total de la commande est inférieur à 69 €, les frais de livraison s’élèvent à 7,99 €.

Lorsque le montant total de la commande atteint ou dépasse 69 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations relatives à votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé la commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir que l’adresse puisse être modifiée.

Service client

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone : +1 (843) 306-9634

E-mail : assist@furnihomely.com

Adresse : 1430 SWAMPANGEL CT,CHARLESTON,SC 29412-8223,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)