politique de confidentialité du site Web

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, notre application ainsi que nos services de vente de meubles.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à toute personne qui visite notre site web, utilise notre application ou effectue des achats auprès de nous. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte sur notre site, participez à un questionnaire ou communiquez avec notre service client), ainsi que les informations collectées par des moyens techniques (tels que les cookies).

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. En outre, nous collectons également des données relatives à vos interactions sur notre site web, par exemple les pages consultées, les produits qui suscitent votre intérêt ainsi que la durée de votre visite.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience d’utilisation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet.

Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (par exemple pour ajouter des produits au panier ou finaliser un achat).

Cookies d’analyse : ils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site afin d’en améliorer les fonctionnalités et les performances.

Cookies marketing : ils permettent d’afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;

vous fournir des informations sur nos actualités, promotions et offres spéciales ;

améliorer notre site web, nos produits et nos services ;

répondre à vos demandes et à vos questions ;

détecter et prévenir les fraudes ou activités illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

prestataires de services logistiques (par exemple sociétés de livraison ou transporteurs) ;

prestataires techniques et marketing (dans le respect de nos conditions de confidentialité) ;

obligations légales, notamment lorsque des autorités judiciaires ou administratives formulent une demande légitime.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ce délai écoulé, les données concernées seront supprimées de manière sécurisée conformément aux réglementations en vigueur.

4.2 Droits des utilisateurs concernant les cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

droit d’accès : demander l’accès à vos informations personnelles ;

droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;

droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques ;

droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la protection des données par courrier électronique. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

6. Base juridique et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

votre consentement explicite ;

la nécessité de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous ;

le respect d’obligations légales ;

notre intérêt légitime, par exemple pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.

Nous respectons les dispositions de la législation relative à la protection des données ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Seules les données nécessaires sont collectées et elles sont protégées au moyen de mesures de sécurité telles que le chiffrement et le contrôle des accès. Sauf obligation légale, vos informations ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

7. Coordonnées de contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données par courrier électronique.

Téléphone : +1 (843) 306-9634

E-mail : assist@furnihomely.com

Adresse : 1430 SWAMPANGEL CT,CHARLESTON,SC 29412-8223,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)